Todo lo que necesitás saber antes y después de comprar.

Envíos

¿Hacen envíos a todo el país?

Sí. Para la mayoría de los productos realizamos envíos a todo el país mediante Andreani o Envío Nube.

¿Cómo se calcula el costo del envío?

El costo se calcula automáticamente según el código postal ingresado durante la compra.

¿Cuándo despachan los pedidos?

La mayoría de nuestros productos se encuentran en stock y normalmente despachamos dentro de las 24 horas posteriores a la confirmación del pedido.

¿Cómo se envían los lockers grandes?

Por sus dimensiones, algunos lockers grandes se entregan mediante logística propia. La cobertura para estos productos es:

  • Capital Federal
  • Provincia de Buenos Aires
  • Gran Buenos Aires

En estos casos, el costo de entrega se consulta por separado y no necesariamente aparece calculado automáticamente en la tienda.

¿Puedo retirar mi compra personalmente?

Por el momento no contamos con retiro presencial.

Medios de pago

¿Qué medios de pago aceptan?

Podés pagar a través de Pago Nube con los medios disponibles al momento de realizar la compra.

¿Tienen cuotas sin interés?

Sí.

  • 3 cuotas sin interés en compras desde $150.000.
  • 6 cuotas sin interés en compras desde $300.000.
¿Hay descuento pagando por transferencia?

Sí. Ofrecemos 10% de descuento pagando por transferencia bancaria.

Cambios, fallas y devoluciones

¿Qué pasa si mi producto tiene una falla?

Si el producto presenta una falla dentro de los primeros 30 días, contactanos para que podamos revisar el caso y gestionar la solución correspondiente.

En estos casos, SawDust se hace cargo del envío necesario para gestionar la falla.

¿Puedo arrepentirme de una compra online?

Sí. Si realizaste una compra online, podés solicitar el arrepentimiento dentro del plazo correspondiente para compras a distancia.

Contactanos dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto para iniciar la gestión.

¿Cómo inicio un cambio, reclamo o devolución?

Contactanos indicando:

  • número de pedido;
  • producto;
  • motivo de la consulta.

El equipo de SawDust te indicará cómo continuar. Podés escribirnos por WhatsApp o desde la página de Contacto.